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坚持常态化入户走访密切联系群众访民意纾民困解民忧

[作者:最新更新| 来源:本站原创 | 时间:2023-09-17 03:48 | 点击数:]
  網格是社會辦理的基礎單元,近年來,窯店大街不斷深化推動網格化辦理工作,以「網格造訪、網格服務、網格辦理」為要點,發揮網格員「一專多能」的優勢,使網格員在底層辦理中化身「多面手」,不斷織密底層「服務網」,共同托起居民的幸福感。常態化入戶造訪,密織民生防線。
  
  網格造訪「常態化」 為民服務暖民意窯店大街網格員堅持「常態化」入戶造訪,密切聯系大眾,訪民意、紓民困、解民憂。
  
  在造訪中,劉家溝村網格員小郭奔走在轄區網格每家每戶,走到王奶奶家就問:「王奶奶,您最近身體還好吧!有沒有需求我幫您代理的?」小郭常常結合巡查機遇看望王奶奶,陪王奶奶聊聊天、幫她幹些力所能及的工作,排解老人因子女繁忙而不在身邊的孤獨感,漸漸地王奶奶的笑容也變多了。
  
  在造訪過程中,網格員及時收集和反映居民關註的熱點、難點問題,耐心地予以答復,拉近了網格員與大眾的間隔,真實做到第一時間掌握社情民意,及時解決大眾關懷的問題,做到事事有著落,件件有回音。
  
  定時食物安全查看 守住居民健康防線食物安全是民生大事,網格員定時都會對店肆、超市、餐飲店等場所開展食物安全專項查看,在查看中,網格員要求經營者加強商品自查,嚴把食物安全關,把食物安全根植於心、執行於行,強化職責感,嚴禁銷售或使用過期蛻變食物及原材料,切實增強食物安全主體職責意識,認真執行食物安全辦理製度。同時,網格員對食物經營者進行相關法律法規的宣揚,發放食物安全宣揚單,大大提高了食物經營者的食物安全意識,豐厚了食物安全知識。
  
  真情調停促和諧 服務大眾零間隔近來,秦苑一路社區網格員接到轄區居民賀阿姨的求助,鄰居廖大叔常常不分時間段的製作噪音,已嚴重幹擾賀阿姨和老伴的正常生活,但廖大叔因思維異常再加上脾氣暴躁,他們根本無法和對方好好交流,說不了幾句對方就破口大罵,乃至拿菜刀在自己跟前晃蕩。最後,在網格員和社區人員一同入戶造訪,對廖大叔動之以情曉之以理的耐心勸說下,解開了廖大叔的心結,也解開了賀阿姨的困擾。
  
  一滴水能夠折射太陽的光芒,一寸陽光能夠照亮一片漆黑,一個小小的網格能夠擔起看護一方居民的大職責。下一步,窯店大街將持續做實做細網格化辦理服務工作,持續堅持實幹勁頭、不斷開拓創新,深化推動網格化辦理服務工作走深走實,利用「小網格」服務「大民生」,完成了服務大眾「零間隔」。